Wipro Recruitment 2025
About the Company – Wipro Overview
Wipro అనేది భారతదేశంలోనే కాకుండా అంతర్జాతీయంగా పేరు పొందిన ఐటీ సేవల సంస్థ. ప్రపంచవ్యాప్తంగా 60కి పైగా దేశాల్లో కార్యకలాపాలు నిర్వహిస్తూ, డిజిటల్ ఆధారిత పరిష్కారాలతో సంస్థల డిజిటల్ ప్రయాణాన్ని వేగవంతం చేస్తోంది. వినూత్న ఆలోచనలతో, ప్రొఫెషనల్ వృద్ధికి అవకాశాలు కల్పించే వాతావరణంతో Wipro అనేది ప్రతి గ్రాడ్యుయేట్ కలల సంస్థగా ఎదిగింది.
Role Introduction – Service Desk Analyst – L1
ఈ జాబ్ రోల్‌లో భాగంగా, మీకు టెక్నికల్ సపోర్ట్ అవసరమయ్యే B2B యూజర్లకు తొలుత స్పందించే బాధ్యత ఉంటుంది. సాధారణ కంప్యూటర్, నెట్‌వర్క్ సమస్యలను పరిష్కరించగల సామర్థ్యంతో పాటు, కస్టమర్ సెంట్రిక్ దృక్పథం కలిగి ఉండాలి. ఇది ఐటీ రంగంలోకి ప్రవేశించాలనుకునే వారికి చక్కటి ఆరంభ అవకాశం.
Wipro Recruitment 2025 Key Responsibilities
ఈ పాత్రలో మీరు చేయవలసిన ముఖ్యమైన బాధ్యతలలో కొన్ని:
- కాల్స్, ఇమెయిల్స్, చాట్ ద్వారా వచ్చిన కస్టమర్ ప్రశ్నలకు స్పందించడం
- సాధారణ సాఫ్ట్‌వేర్, హార్డ్‌వేర్ సమస్యలను పరిష్కరించడం
- సమస్యలు పరిష్కరించలేని సమయంలో సంబంధిత టీమ్‌కు escalate చేయడం
- SLA & TAT నిబంధనల ప్రకారం టికెట్లను నిర్వహించడం
- MIS రిపోర్ట్స్ మరియు లాగ్స్‌ను అప్‌డేట్ చేయడం
Wipro Recruitment 2025 Educational Qualifications
ఈ ఉద్యోగానికి దరఖాస్తు చేసుకునే అభ్యర్థులు కనీసం గ్రాడ్యుయేట్ అయి ఉండాలి.
- B.A., B.Com., B.Sc., BCA, BBA, B.Tech వంటి ఏదైనా డిగ్రీ ఉండాలి
- ఫ్రెషర్స్ మరియు 4 ఏళ్ల వరకూ అనుభవం ఉన్నవారికి అవకాశం ఉంది
- స్పెషలైజేషన్ అవసరం లేదు – అన్ని బ్రాంచిల వారు అర్హులు
Salary Information
ఈ ఉద్యోగానికి కింద చూపిన విధంగా జీతం ఉంటుంది:
- కనీసం ₹3 LPA నుండి గరిష్ఠంగా ₹5 LPA వరకు
- అభ్యర్థి అనుభవం మరియు ప్రదర్శన ఆధారంగా జీతం నిర్ణయించబడుతుంది
- అదనంగా కొన్ని ప్రాజెక్టులకు బోనస్‌లు, అలవెన్సులు కూడా ఉంటాయి
Wipro Recruitment 2025 Required Skills
ఈ ఉద్యోగానికి అవసరమైన కొన్ని కీలక నైపుణ్యాలు:
- మంచి కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ ఉండాలి
- కస్టమర్ సేవలపై అవగాహన
- Windows OS, Microsoft Office వంటి సాధనాలపై ప్రాథమిక అవగాహన
- టికెటింగ్ టూల్స్, సర్వీస్ మేనేజ్‌మెంట్ సాఫ్ట్‌వేర్పై పరిచయం ఉంటే అదనపు లాభం
- రోటేషనల్ షిఫ్ట్‌లకు సిద్ధంగా ఉండాలి
NAGARRO HIRING-2025
GENPACT HIRING-2025
Work Environment and Location
ఈ ఉద్యోగం బెంగళూరులో ఆఫీసు ప్రాంగణంలో నిర్వహించబడుతుంది. ఫుల్ టైమ్ మరియు పెర్మనెంట్ ఉద్యోగం కావడంతో పాటు, ఇది “వాయిస్ / బ్లెండెడ్ టెక్నికల్ సపోర్ట్” విభాగానికి చెందినది. కస్టమర్ సక్సెస్, సర్వీస్ & ఆపరేషన్ విభాగంలో ఈ రోల్ ఉంటుంది.
Recruitment Process
Wipro సెలెక్షన్ ప్రక్రియ క్రింది దశలుగా ఉంటుంది:
- ఆన్లైన్ అప్లికేషన్
- కమ్యూనికేషన్/అప్టిట్యూడ్ టెస్ట్
- టెక్నికల్ ఇంటర్వ్యూ
- HR ఇంటర్వ్యూ
ప్రతి దశలో అభ్యర్థుల నైపుణ్యాలను సమీక్షించడంతో పాటు, రోల్‌కు అనుగుణంగా ఉన్నారా అని గమనిస్తారు.
Career Growth and Opportunities
ఈ స్థాయి ఉద్యోగం నుంచి మీరు IT సపోర్ట్, సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేషన్, క్లౌడ్ ఆపరేషన్స్ వంటి విభాగాలకు ఎదగవచ్చు. Wipro సంస్థ మీ నైపుణ్యాలను పెంపొందించేందుకు విస్తృత శిక్షణలు మరియు జాబ్ మార్పుల అవకాశాలు కల్పిస్తుంది.
Wipro Recruitment 2025 Employee Benefits
Wipro ఉద్యోగులు పొందే కొన్ని ప్రత్యేక లాభాలు:
- పోటీదారుల కంటే మెరుగైన జీతం
- ఆరోగ్య బీమా మరియు మెడికల్ సదుపాయాలు
- శిక్షణా కార్యక్రమాలు, సర్టిఫికేషన్ మద్దతు
- జాతీయ, అంతర్జాతీయ క్లయింట్లతో పని చేసే అవకాశాలు
- షిఫ్ట్ అలవెన్సులు, పేడ లీవ్స్, వారం చివరలో బోనస్‌లు
Conclusion
మీరు గ్రాడ్యుయేట్ అయితే మరియు IT రంగంలో స్థిరమైన ఉద్యోగ అవకాశాన్ని వెతుకుతున్నట్లయితే, Wipro అందించే ఈ “Service Desk Analyst – L1” పాత్ర మీకు సరైన ఎంపిక. ప్రొఫెషనల్ వృద్ధికి తోడ్పడే వాతావరణం, గ్లోబల్ ప్రాజెక్ట్స్‌, మరియు రెగ్యులర్ శిక్షణలతో ఇది మీ కెరీర్‌ను ముందుకు నడిపించగలదు. ఈ రోజు నుంచే అప్లై చేయండి – ఇది మీ IT ప్రయాణం మొదలయ్యే అద్భుత అవకాశం!
Important Note
👉 ప్రతి రోజు తాజా జాబ్ అప్‌డేట్స్ కోసం PrakashCareers వెబ్‌సైట్ చూడండి. మీకు అవసరమైన ఉద్యోగాలకు అప్లై చేసుకోండి.
